في Elegant Way DZ، نهتم برضاكِ ونحرص أن توصلك طلبيتك في أفضل حال. ومع ذلك، إذا واجهتِ أي مشكل في المقاس أو المنتج، فإليكِ سياسة الاستبدال المعتمدة 1. كيفاش نقدر نطلب؟ تقدري تطلبي مباشرة عبر صفحتنا أو تراسلي الفريق عبر رسالة خاصة، فقط بعثي صورة المنتج، المقاس، والولاية، وإحنا نتكفلوا بالباقي. 2. واش هي طريقة الدفع؟ نخدمو بـ الدفع عند الاستلام يعني تخلصي كي توصلك طلبيتك وتفتحيها وتتأكدي منها. 3. التوصيل متوفر لجميع الولايات؟ نعم، التوصيل متوفر لكل ولايات الجزائر مدة التوصيل من 2 إلى 6 أيام عمل حسب ولايتك. 4. هل نقدر نبدل المقاس ولا نرجع المنتج؟ للأسف، بما أنو نخدمو بخدمة الدفع عند الاستلام، التبديل يكون فقط في حالات معينة (خطأ منّا في المقاس أو الموديل). نحرصو دايمًا نبعثولك المنتج الصحيح. 5. كيف نعرف المقاس المناسب؟ كل منتج فيه وصف خاص به، وإذا ما زال عندك شك، تواصلي معنا مباشرة ونعطوك النصيحة حسب مقاساتك. 6. هل المنتجات نفس ما في الصور؟ نعم، كل الصور واقعية ومأخوذة من موديلاتنا الحقيقية. نخدمو بالصدق والوضوح 7. كيفاش نتابع طلبيتي؟ بعد ما تأكدي الطلب، فريقنا يبعثلك تأكيد وتاريخ التوصيل المتوقع. تقدري تتواصلي معنا في أي وقت تسألي على حالة الطرد. 8. هل كاين عروض أو تخفيضات؟ نعم، من وقت لآخر نديرو تخفيضات أو عروض “زوج بواحد” أو توصيل مجاني. تابعي صفحتنا باش ما تفوتك حتى حاجة إذا عندك سؤال آخر، راسلينا في أي وقت فريق Elegant Way ديما معك!
